การปรองดอง (Accommodation) เป็นวิธีการแก้ปัญหาด้วยการยอมเสียสละความต้องการของตนเอง เพื่อที่จะให้ฝ่ายตรงข้ามบรรลุความต้องการของตน เป็นการสร้างความพึงพอใจให้แก่อีกฝ่ายเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง แต่วิธีนี้มักจะไม่ก่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ยินยอมให้ เพราะตนต้องยอมสละความต้องการและเป้าประสงค์ของตนให้แก่ผู้อื่น จึงเป็นการสร้างความคับแค้นที่ติดอยู่ในใจ วิธีการนี้จึงไม่ใช่ทางเลือกที่ดีนักในการแก้ปัญหาความขัดแย้ง ข้อดี ทำให้บรรเทาความขัดแย้งได้ในเวลาอันรวดเร็วเพราะคู่กรณีได้รับประโยชน์ จึงเกิดความพึงพอใจและยุติข้อขัดแย้งได้ส่วนหนึ่ง ผู้ได้ประโยชน์ได้ใจ ผู้เสียประโยชน์รอวันแก้แค้น 3.
- การบริหารความขัดแย้ง(Conflict Management) - GotoKnow
- การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) | Prosoft HCM
- การบริหารความขัดแย้ง
- ความขัดแย้งในการทำงาน วิธีแก้ไขความขัดแย้งในทีมงาน
การบริหารความขัดแย้ง(Conflict Management) - GotoKnow
อ้าแขนรับปัญหา | เจรจาด้วยเหตุผล เมื่อเกิดปัญหาขึ้น "อย่าหนีปัญหา" หรือทำเฉยเพื่อให้เรื่องจบๆ ไป เพราะจะทำให้เหตุการณ์เลวร้ายลงไปกว่าเดิม การไม่สะสางปัญหาอาจกลายเป็นจุดเริ่มต้นของความรู้สึกแย่ๆ ระหว่างคู่กรณี รวมไปถึงสร้างความตึงเครียดให้กับผู้ร่วมงานคนอื่นด้วย การเผชิญหน้ากันในช่วงเวลาที่เกิดปัญหาขึ้นนี่แหละคือเวลาที่เหมาะ เพียงแต่ต้องเลือกช่วงเวลาที่ควร ที่คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะเจรจาเพื่อหาข้อยุติด้วยเหตุผลไม่ใช่อารมณ์ 2. หันหน้าคุยกัน | เลี่ยงคำพูดรุนแรง เจรจาเพื่อหาสาเหตุของความขัดแย้งให้เจอ เช่น มาจากความแตกต่างของเป้าหมาย หรือเป็นเพราะข้อมูลที่แต่ละคนได้รับมานั้นต่างกัน เมื่อถึงเวลาคุยกันก็จงสื่อสารในสิ่งที่เกิดขึ้นให้มากๆ จนได้รับคำตอบและข้อสรุปจากสิ่งที่เกิด เปลี่ยนวิธีพูด วิธีถาม และหลีกเลี่ยงคำพูดรุนแรงที่กระตุ้นให้เกิดอารมณ์จนนำไปสู่การโต้แย้ง ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อการเจรจารวมไปถึงลองนั่งลงคุยกันดีๆ เพราะการนั่งคุยกันจะช่วยลดการใช้ภาษากาย หรืออารมณ์โกรธจากการโต้แย้งได้ 3. ฟังอย่างตั้งใจ | ป้องกันตีความผิด สาเหตุสำคัญที่ทำให้ปัญหาความขัดแย้งลุกลาม คือ การไม่รับฟังกันอย่างจริงใจ ลองฟังคำตอบจากอีกฝ่ายบ้างเพราะอาจจะทำให้ค้นพบสาเหตุของความขัดแย้งว่าอาจมาจากการตีความที่ผิดพลาดหรือการรับรู้ข้อมูลที่ต่างกันมาก็ได้ ตระหนักให้ดีว่าในการทำงานกับคนส่วนรวมนั้นต้องอาศัยความช่วยเหลือซึ่งกันและกันจึงจะทำให้งานสำเร็จไปได้ และจงลดความยุ่งเหยิง ความมั่นใจ ความเครียด ความไม่มีเวลาพอที่จะรับฟังลง เพราะนั่นคืออุปสรรคสำคัญที่ทำให้สูญเสียสมรรถะในการฟัง 4.
การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) | Prosoft HCM คนส่วนใหญ่มัก มีความคิดในเรื่องของการบริหารความขัดแย้ง ในทางลบ เรา ควรศึกษาให้ถ่องแท้ในเรื่องของการบริหารความขัดแย้งในรูปแบบพฤติกรรมเมื่อคน เผชิญกับความขัดแย้ง ผมคิดว่ามันเหมาะที่จะพูดในเรื่องของสไตล์ในการบริหารความขัดแย้งมากกว่า ซึ่งวิธีจัดการกับความขัดแย้งสามารถทำได้หลายวิธีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ สถานการณ์ หรือสไตล์ในการบริหารของนักบริหาร ซึ่งสามารถแบ่งรูปแบบของการบริหารความขัดแย้งได้ดังนี้ 1.
การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) | Prosoft HCM
- ทบทวนรับประกัน 1 ปี Rolex ของแท้ Daytona series 116500 นาฬิกากลไกอัตโนมัติโครโนกราฟสามตาสีเงิน - ขาว | Good price
- Van shop สาขา clothing
- แนะนำเครื่องนวดเท้า 10 รุ่นขายดี ปี 2021 นวดเพลิน ผ่อนคลายสุด ๆ - DooReviews.com
- 281 พนักงานฝ่ายผลิต Jobs, Employment in นิคมอุตสาหกรรมโรจนะ (อยุธยา) April 16, 2022| Indeed.com
- การบริหารความขัดแย้ง(Conflict Management) - GotoKnow
- ทบทวนเคสฝาพับเงา Vivo V5 V7 V5plus V7plus V11 V11i V15 V17 V19 | Good price
- การบริหารความขัดแย้ง | Prosoft HCM
- แชมพู ซอง ราคา
ที่มา:
การบริหารความขัดแย้ง
ประวัติสัมพันธภาพ ที่ไม่สร้างสรรค์ในอดีตแต่เอามาใช้ในปัจจุบัน การแก้ไข อย่านำไปปฏิบัติหรือจดจำในปัจจุบัน 2. อารมณ์ที่รุนแรง ความโกรธ ความไม่พอใจ ความกังวล ความสิ้นหวัง การแก้ไข ออกกำลังกาย ขอเวลานอก/ เตือนสติ ใช้อารมณ์ขัน 3. การรับรู้ที่ผิดพลาด มองแบบตายตัวหรือ มองแบบผิวเผิน การแก้ไข เอามุมมองและอคติเหล่านั้นออกไป 4. การสื่อสารไม่ดี หรือ บกพร่อง การแก้ไข เพิ่มพลังความสามารถการสื่อสาร -ไม่มีสัมพันธภาพใดๆ เกิดขึ้น ถ้าไม่มีการสื่อสาร -คุณภาพการสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ ช่วยเพิ่มพลังความสามารถจัดการความขัดแย้ง 5.
ความขัดแย้งในการทำงาน วิธีแก้ไขความขัดแย้งในทีมงาน
ความขัดแย้งในเรื่องของผลประโยชน์ ทั้งส่วนบุคคล ส่วนสถาบัน 2. ความขัดแย้งในการยึดมั่นกับความคิดของตัวเองมากเกินไป 3. ความขัดแย้งที่เกินจากการแยกไม่ออกระหว่างเรื่องส่วนตัวและเรื่องส่วนรวม 4. ความขัดแย้งเรื่องไม่สามารถเข้าใจในวิธีคิด ระเบียบวิธีคิด และบุคลิกลักษณะนิสัยของแต่ละคนที่แตกต่างกัน 5. ความขัดแย้งที่เกิดจากการขาดสติ เวลาเกิดความผิดก็พยายามปกป้องหน้าตาตัวเองด้วยการแสดงออก สร้างความถูกต้อง ยกเหตุผลต่างๆ นานามาอ้างมากมายเพื่อให้ตัวเองถูก การบริหารงานตามแนวตะวันตก แบ่งออกเป็น 2 แบบ คือ 1. แบ่งแยกแล้วปกครอง คือ เป็นการแบ่งแยกเพื่อสร้าง ความขัดแย้ง ในปริมาณที่เล็กน้อย ให้เป็นพลังขับดันในสิ่งที่ดีกว่า เหมือนกับว่าแตกแล้วโต โตแล้วแตกมีการแข่งขันกันภายในองค์กรเล็กๆ น้อยๆ แต่งานนี้ต้องอาศัย Project Manager คือคนที่มาบริหารตรงจุดนี้ต้องเปลี่ยนพลังความขัดแย้งมาเป็นพลังทางบวก นี่คือวิธีบริหารงานแบบแรก 2.
สาเหตุของความขัดแย้งมีอะไร บ้าง? 1. ถ้าเป็นความขัดแย้งภายในบุคคล (Intrapersonal Conflict) คือ เจ้าตัวสับสนเอง อย่าไปยุ่งจนกว่าเขาจะขอความช่วยเหลือ เพราะตัวเราก็เคยสับสนในตัวเองไม่ใช่หรือ? เวลาจะเป็นคำตอบครับ 2. ถ้าเป็นความขัดแย้งระหว่างบุคคล (Intrapersonal Conflict) สาเหตุอาจมาจาก 2. 1 ความขัดแย้งเนื่องจากความคิดเห็นแตกต่างกัน 2. 2 ความขัดแย้งเนื่องจากการรับรู้แตกต่างกัน 2. 3 ความขัดแย้งเนื่องจากค่านิยมหรือทัศนคติแตกต่างกัน 2. 4 ความขัดแย้งเนื่องจากมีอคติต่อกัน 2.
การปรองดอง (Accommodation) เป็นวิธีการแก้ปัญหาด้วยการยอมเสียสละความต้องการของตนเอง เพื่อที่จะให้ฝ่ายตรงข้ามบรรลุความต้องการของตน เป็นการสร้างความพึงพอใจให้แก่อีกฝ่าย เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง แต่วิธีนี้มักจะไม่ก่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ผู้ยินยอมให้ เพราะตนต้องยอมสละความต้องการและเป้าประสงค์ของตนให้แก่ผู้อื่น จึงเป็นการสร้างความคับแค้นใจที่ติดอยู่ในใจ วิธีการนี้จึงไม่ใช่ทางเลือกที่ดีนักในการแก้ปัญหาความขัดแย้ง ข้อดี ทำให้บรรเทาความขัดแย้งได้ในเวลาอันรวดเร็วเพราะคู่กรณีได้รับประโยชน์จึงเกิดความพึงพอใจและยุติข้อขัดแย้ง ข้อเสีย ผู้ได้ประโยชน์ย่ามใจ ผู้เสียประโยชน์รอวันแก้แค้น 5.